O Airbnb anunciou a ampliação, para o mundo todo, da Política de Causas de Força Maior por conta do novo coronavírus (COVID-19). Essa política permite que anfitriões e hóspedes cancelem reservas sem custos ou penalidades e se aplica a reservas de acomodações e Experiências do Airbnb feitas até 14 de março de 2020, com datas de check-in entre 14 de março de 2020 e 14 de abril de 2020. A atualização abrange todos os países e regiões do mundo, com exceção das viagens domésticas na China continental, que devem retornar às regras normais em 1º de abril.

A plataforma já disponibilizou outras ferramentas para ajudar anfitriões e hóspedes a lidar com as incertezas e atender às suas necessidades de cancelar ou adiar planos de acomodar pessoas ou de viajar, como as Reservas Mais Flexíveis.

Segundo o comunicado, quem deseja alterar uma viagem confirmada deve visitar a seção Viagens no site ou aplicativo do Airbnb e selecionar a reserva para encontrar recursos para alterar ou cancelar a reserva.

Coronavírus: políticas de cancelamento e reembolso

Precisa remarcar ou cancelar um voo por conta do coronavírus? Clique aqui para descobrir como funciona a política de cancelamento e reembolso das principais companhias aéreas que operam no Brasil.

Na galeria, confira as aeronaves usadas pelas companhias aéreas brasileiras: